Spring navigationen over
Fot o af udeareal ved Epilepsihospitalet Filadelfia i Dianalund

Patientrettigheder

Dine juridiske rettigheder

Patientrettigheder er vores lovmæssige forpligtelser over for dig. Rettighederne skal sikre et optimalt forløb, når du skal undersøges og behandles.

Epilepsihospital siden

1897

Årlige indlæggelser

1.350

Ambulante konsultationer

6.000

Patientrettigheder

Dine rettigheder som ung

Her har vi samlet de patientrettigheder, der er relevante for unge op til 18 år.

Fra du er fyldt 15 år, kan du selv få adgang til din journal på MinSP, minsundhedsplatform.dk eller hjemmesiden www.sundhed.dk, hvis du har MitID. Journaler kan være svære at forstå. Hvis du ønsker det, kan en læge eller en anden sundhedsperson hjælpe dig.

Sådan gør du på MinSP

  • Log på med MitID i højre side
  • Klik på ‘Aftaler og journalnotater’
  • Vælg ‘Min side’ og vælg de sundhedsdata, du vil se. Eksempelvis journaler
  • Bemærk, du kan også kommunikere med hospitalet her.

Sådan gør du på sundhed.dk

  • Klik dig ind på www.sundhed.dk og log på med dit MitID
  • Log på-knappen finder du i øverste højre hjørne på forsiden
  • Vælg log på som borger.

I din journal står blandt andet

  • hvad du fejler
  • dit sygdomsforløb
  • resultater af undersøgelser og behandlinger
  • breve til og fra læger, hospitaler, kommune, andre myndigheder og din familie.

Hvem må se din journal?

Dine forældre har ikke adgang til din sundhed.dk, med mindre du har givet dem fuldmagt. Dine forældre har ikke adgang til din MinSP, og du kan ikke give fuldmagt til at de kan få adgang.

Du har normalt ret til at se eller få en kopi af alt, hvad der er skrevet i din journal.

Når du er 15 år og ældre, kan du fx få p-piller eller snakke om prævention, uden at dine forældre får det at vide. Også selvom I har samme læge.

Hvis du er under 18 år, vil dine forældre, eller den som har forældremyndigheden også have ret til aktindsigt – medmindre hensynet til dig vejer tungere.

Det er hospitalet, som bestemmer om dine forældre må se din journal. Det tager syv hverdage. Hvis de får afslag, kan de klage over det til Styrelsen for Patientklager.

Når du bliver udskrevet og efter ambulante besøg, får din egen læge automatisk et brev om behandlingen. Hvis du ikke ønsker det, skal du sige det til personalet.

Praktiserende læger, speciallæger, hospitalslæger og andre sundhedspersoner kan via e-journalen indhente de oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med en behandling af dig.

Hvis du ikke ønsker, at de skal kunne det, skal du sige det til personalet.

Medmindre du har givet tilladelse, er det alene sundhedspersonalet, der er involveret i undersøgelsen og behandlingen af dig, der har ret til at se din journal.

Du har ret til at blive grundigt informeret om din sygdom og behandling på en måde og i et sprog, som du forstår.

Du har blandt andet ret til information om:

  • hvad du fejler
  • hvilke behandlinger, der findes, og hvilken behandling, vi vil anbefale dig
  • Hvad vi forventer af behandlingen
  • mulige komplikationer og bivirkninger ved behandlingen.

Når du er under 15 år er det dine forældre, der kan godkende og give samtykke til, om en behandling skal sættes i gang eller fortsætte. Du skal også have information og tages med i beslutningen.

Fra du fylder 15 år er det dig, der kan godkende og give samtykke til, om en undersøgelse eller behandling skal sættes i gang eller fortsætte. Hvis lægen ændrer behandlingen, skal du have information, og du skal igen give samtykke.

Når du er 15 år og ældre, kan du fx få p-piller eller snakke om prævention, uden at dine forældre får det at vide – også selvom I har samme læge.

Indtil du fylder 18 år, skal dine forældre som hovedregel også tages med i beslutningen.

Hvis lægen vurderer, at du ikke selv kan træffe beslutning om behandlingen, er det dine forældre – eller den/de der har forældremyndigheden, som skal give samtykke på dine vegne – selvom du er over 15 år.

I livstruende situationer, hvor du ikke kan give samtykke, kan lægen give dig akut behandling uden at spørge først.

Du har ret til privatliv. Loven siger dog, at læger og sygeplejersker ikke har tavshedspligt i forhold til dine forældre, men de holder deres tavshedspligt i forhold til andre andre.

Når du er 15 år og ældre, kan du fx få p-piller eller snakke om prævention, uden at dine forældre får det at vide. Også selvom I har samme læge.

Hvis du er under 18 år kan du aftale med lægen/sygeplejersken, at nogle oplysninger kan blive fortrolige mellem jer fx emner, der kan give konflikter med dine forældre, seksualitet og prævention.

Spørg lægen/sygeplejersken, hvilke oplysninger de kan holde fortrolige, hvis du er i tvivl. Det er ofte en god idé at få hjælp til at tale med dine forældre eller andre voksne om de svære ting, fx hvis du er ked af det. På den måde kan de voksne hjælpe dig bedst muligt.

Hvis lægen/sygeplejersken vurderer, at det er nødvendigt, må de ikke holde det, I har talt om hemmeligt, men skal fortælle det videre til de sociale myndigheder. Det kan fx være, hvis du har brug for hjælp eller har været udsat for vold eller seksuelle overgreb.

Hvis du er over 18 år, har læger og andre sundhedspersoner tavshedspligt. Det betyder, at læger, sygeplejersker og andre sundhedspersoner kun må give oplysninger om dit helbred, din behandling og andre personlige ting videre, hvis du giver lov/samtykke.

Det er ofte en god idé at få hjælp til at tale med dine forældre eller andre voksne om de svære ting. På den måde kan de voksne hjælpe dig bedst muligt, fx hvis du er ked af det.

Når du bliver udskrevet og efter ambulante besøg, får din egen læge automatisk et brev om behandlingen. Hvis du ikke ønsker, at hospitalet sender sådan et brev, skal du sige det til personalet.

Praktiserende læger, speciallæger, hospitalslæger og andre sundhedspersoner, kan via e-journalen indhente de oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med en aktuel behandling af dig. Hvis du ikke ønsker det, skal du sige det til personalet.

Medmindre du har givet tilladelse til det, er der ikke andre end de sundhedspersoner, der er involveret i undersøgelsen og behandlingen af dig, der har ret til at se din journal.

Du bestemmer selv, hvem personalet må udtale sig til, og hvor de må oplyse om din indlæggelse og sygdom. Du kan altid ombestemme dig.

H

  • Aktindsigt – se oplysninger om dig selv
  • Fortroligt – så hemmeligt eller privat, at kun få personer må få det at vide
  • Fuldmagt – giver en anden lov til at handle på ens vegne
  • Personale – eksempelvis læger, sygeplejersker, psykologer, fysioterapeuter og andre der arbejder på hospitalet
  • Prævention – beskyttelse mod graviditet fx p-piller og/eller sexsygdomme fx kondom
  • Pårørende – din familie, kæreste og tætte venner
  • Samtykke – godkende, at give lov til
  • Sociale myndigheder – kommune og stat, fx din sagsbehandler
  • Sundhedspersonale – eksempelvis læger, sygeplejersker, psyykologer, socialrådgivere, fysioterapeuter og andre, der arbejder på hospitalet.

Patientrettigheder

Dine rettigheder

Her har vi samlet de patientrettigheder, der er relevante for din sundhedsfaglige behandling på Epilepsihospitalet Filadelfia.

Aktindsigt og ret til at se hvilke data, der er registreret om dig

Alle, der er fyldt 15 år, kan få aktindsigt i deres journal. Du skal have svar på din henvendelse om aktindsigt inden for syv dage fra din anmodning er modtaget. 

Som patient kan du, som udgangspunkt, frit vælge mellem alle offentlige hospitaler, (herunder Epilepsihospitalet Filadelfia) i hele landet, når du skal udredes og behandles. Rettigheden hedder frit sygehusvalg.

Epilepsihospitalet er omfattet af bestemmelserne om frit sygehusvalg. Undersøgelse og behandling på Epilepsihospitalet kan finde sted efter lægelig henvisning fra neurologisk afdeling, børneafdeling, privat praktiserende speciallæge i neurologi eller pædiatri. Endvidere har alment praktiserende læger fri henvisningsret til Epilepsihospitalet.

Som patient har du ret til at få undersøgt, hvad du fejler (at blive udredt) inden for 30 dage, hvis det er fagligt muligt.

Hospitalets medarbejdere har tavshedspligt – selv overfor dine nærmeste pårørende. Det er dig, der afgør om og til hvem, medarbejderne må udtale sig. Hvis du mister evnen til at varetage dine egne interesser, kan medarbejderne samarbejde med dine pårørende eller værge.
Ved udskrivelse og ambulante besøg får egen læge information om behandlingen. Ønsker du ikke dette, skal du oplyse os herom. I alle andre tilfælde kræver det skriftligt samtykke fra dig, hvis helbredsoplysninger gives videre til andre formål end til behandling. 

Offentlige myndigheder kan dog i en række situationer få oplysninger om dig fra hospitalet uden dit samtykke.


Hvis din hjemregion eller det sygehus, du er henvist, til ikke kan tilbyde dig behandling inden for de frister, der gælder, kan du i nogle tilfælde vælge at komme til Epilepsihospitalet, Filadelfia for at blive behandlet. Rettigheden hedder udvidet frit sygehusvalg. Det kan omfatte ambulant behandling på Epilepsiafsnit for Børn, Epilepsiafsnit for Voksne eller ved neurofysiologiske undersøgelser på Neurofysiologisk klinik

Patientrettigheder

Dine muligheder

Her har vi samlet dine muligheder som patient

Du har altid ret til at få information om din helbredstilstand og om mulig risiko eller bivirkninger ved undersøgelse og behandling. En behandling må ikke indledes eller gennemføres uden et informeret samtykke fra dig.

Epilepsihospitalet tildeler dig en behandlingsansvarlig læge (BAL), og en kontaktsygeplejerske i det ambulante forløb. Ved behov for indlæggelse tildeles du en behandlingsansvarlig læge (BAL)læge, samt én til to sundhedsfaglige medarbejdere fra afdelingen som kontaktpersoner. De vil i samarbejde med dig vil planlægge og varetage din behandling under indlæggelsen.

Du kan læse, hvad Epilepsihospitalet har skrevet om dig i din journal, og du kan se resultater på blodprøver og meget mere.
Journalen kan ses på sundhed.dk eller i appen MinSundhed. Du skal logge ind med MitID for at få adgang. Journalen kan også ses på appen Min Sundhedsplatform og minsundhedsplatform.dk – her kan du også skrive direkte til afdelingen.

Du kan få tolkebistand, hvis du har et hørehandicap, eller ikke behersker det danske sprog. Du kan få tolkebistand, når du er til samtale og behandling på hospitalet, hvis det er en nødvendig forudsætning for dit behandlingsforløb.

Du kan søge om transportgodtgørelse ved henvendelse til nærmeste kørselskontor i egen region. Kørselskontoret vurderer, om du er berettiget til refusion af transportudgifter ved indlæggelse, udskrivning og ambulant kontrol på Epilepsihospitalet.

Du bestemmer selv, hvem hospitalet må dele/udveksle dine helbredsoplysninger med. Eksempelvis får egen læge information om behandlingen (Epikrise) efter udskrivelse og ambulante besøg. Ønsker du ikke dette, skal du oplyse os det. Du har herudover mulighed for at frabede dig:

  • at sundhedspersoner videregiver helbredsoplysninger mv. til andre sundhedspersoner til behandlingsformål
  • at sundhedspersoner ved opslag i elektroniske systemer indhenter helbredsoplysninger til behandlingsformål
  • at helbredsoplysninger indhentes til brug for kvalitetsarbejde
  • udveksling af helbredsoplysning af læge eller sygeplejerske, der har deltaget i behandlingen, til dokumentation af uddannelse og evaluering
  • videregivelse til en studerende der som led i sin uddannelse deltager i behandlingen, hvor videregivelsen er nødvendig for den studerendes forståelse af behandlingssituationen eller evaluering af den studerendes indsats
  • at andre personer, der efter lovgivningen er undergivet tavshedspligt, indhenter oplysninger til behandlingsformål eller til at yde teknisk bistand til sundhedspersoners indhentning

I alle andre tilfælde kræver det skriftligt samtykke fra dig, hvis helbredsoplysninger gives videre til andre formål end til behandling. Offentlige myndigheder kan dog i en række situationer få oplysninger om dig fra hospitalet uden dit samtykke.

Foto af Filadelfias administrationsbygning i Dianalund

Patientrettigheder

Klage og erstatning

Epilepsihospitalet prioriterer kvalitet højt, såvel i behandling, som i service. Hvis du alligevel føler dig dårligt behandlet, kan du klage over:

  • Servicen – serviceniveau, omgangstone, fysiske rammer eller maden). Send klagen via filadelfia@filadelfia.dk. Henvis tydeligt til, at det er en klage til direktionen.
  • Behandlingen – undersøgelse, pleje og behandling, indholdet i din journal, utilstrækkelig information eller øvrige rettigheder som patient). Send klage til Styrelsen for Patientklager via klageformular på Borger.dk

Du kan søge erstatning ved Patienterstatningen, hvis du ved undersøgelse eller behandling påføres en skade. På Borger.dk kan du læse mere om Patienterstatningen og får adgang til ansøgningsformular.

Foto af Neuropædiatrisk Afdeling på Epilepsihospitalet Filadelfia i Dianalund

Patientrettigheder

Utilsigtet hændelse

Hvis du som patient eller pårørende oplever, at der er sket noget ved dit møde med sundhedsvæsenet, som ikke skulle være sket, kan du rapportere hændelsen som en utilsigtet hændelse.
Formålet med at rapportere en utilsigtet hændelse er at forebygge at en lignende hændelse sker igen. Når du rapporterer en utilsigtet hændelse, er du med til at forbedre patientsikkerheden.

Du kan indberette en utilsigtet hændelse hos Styrelsen for Patientsikkerhed

Foto af stenkunst på Filadelfia i Dianalund

Kom i kontakt med Filadelfia

Telefon: 5826 4200
Email: filadelfia@filadelfia.dk

Brug digital post ved personfølsomme oplysninger. Du finder os som modtager under kategorien: Region Sjælland -> Sygehuse -> Filadelfia -> Afdeling.

Patientrettigheder

Seneste nyt

Alle De unge Epilepsi Forskere Hjerneskade Laboratoriet Nyheder
Se flere
Foto af sygeplejestuderende Caroline Hansen og klinisk vejleder Stine Hebo, Filadelfia 2025

Nomineret som bedste praktikplads i Region Sjælland

Sociale borgere spiller bingo på Filadelfia 2025

Fuld fart på tallene til julebingo

Epilepsihospitalet Filadelfia i Dianalund, 2025

Join DICE 2026

Epilepsihospitalet Filadelfia i Dianalund, 2025

DICE 2026 åbner for tilmelding

To artister på cykel i Cirkus Baldonis cirkusforestilling på Filadelfia 2025

Cirkus kom med julemagi

Administrerende direktør Lisbeth Nielsen fra Filadelfia, Christoffer Buster Reinhardt, Carsten Petersen, Lars Schmidt og sundhedsfaglig direktør. Steffen Birk, Filadelfia 2025

Inspirerende og opmuntrende at besøge Filadelfia

Foto af to kollegaer ved georgisk frokostbord i Filadelfias kantine pyntet med flag fra Georgien.

Som fødselsdag og jul på en tallerken

Foto af sundhedsfaglig direktør Steffen Birk på sit kontor på Filadelfia

Velkommen på Filadelfia

Professor Sándor Beniczky sidder på sit kontor på Epilepsihospitalet, Filadelfia

Tillykke med nyt professorat

Udviklingssygeplejerske Klaus Ehrenreich fejrer 40 års jubilæum med morgenkaffe

Tillykke med 40-års jubilæum

Se flere